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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向:银行柜员|期望城市:北京
个人优势
1. 服务意识强:曾在XX银行工作期间,通过了多次客户服务培训,有较强的服务意识和服务技能,能够主动了解客户需求并提供专业的服务。 2. 沟通能力好:在之前的工作中,经常与客户进行沟通交流,能够准确理解对方意图并用简单易懂的语言进行回应,顺畅的沟通有助于提升工作效率。 3. 细节把控能力强:在银行柜员的工作中,有多种操作流程和规范要求,需要严谨的态度和细心的
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司银行柜员2000.01-2000.06
- 工作内容: 1. 接待客户,为客户提供优质的银行服务,解答客户疑问,处理客户反馈。 2. 管理银行现金,核对银行内外帐,保证银行资金安全。 3. 协助客户开设银行账户,处理各类银行业务,如存款、取款、转账等。 4. 负责银行ATM机的现金充值、故障排除、维护等工作。 工作业绩: 1. 在岗位工作的10年时间内,每年平均处理客户反馈X件,客户满意度高达X%。 2. 管理银行现金X万元,每月平均核对银行内外帐X次,无任何资金差错。 3. 协助客户开设银行账户X个,办理各类银行业务X笔,完成率达到X%。 4. 负责银行ATM机的现金充值X次,保证ATM机正常运行率达到X%。
项目经历
- 未命名项目银行柜员2000.01-2000.06
- 项目内容: 1.客户服务:为客户提供高质量服务,解答客户疑问,处理客户问题。 2.现金管理:负责银行现金的清点、存取、上缴工作,确保现金安全。 3.业务咨询:为客户提供银行业务咨询服务,提高客户满意度。 4.业务办理:完成客户的各类业务办理,包括存取款、转账、理财等。 项目业绩: 1.成功处理X个客户问题,提高了客户满意度。 2.清点、存取、上缴现金X次,未出现任何差错,保证了银行现金安全。 3.针对X个客户提供了专业的咨询服务,为客户提供了满意的解答。 4.办理各类业务X笔,准确无误,为客户提供了高效的服务。
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 在校期间参加过多次管理类比赛,获得过多个团队奖项,锻炼了团队协作和沟通能力。 2. 学科成绩优异,多次获得学院奖学金,并获得过专业三好学生荣誉称号。 3. 参与校内社团,担任过职务,组织过多次活动,提升了组织和领导能力。