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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向：保险理赔|期望城市：北京
个人优势
1. 丰富的理赔案例经验：熟悉保险理赔流程，能够快速准确地处理理赔事宜，曾成功处理过多起高难度理赔案例。 2. 准确的风险评估能力：具备独立分析风险、判断风险的能力，可以有效地降低保险公司的风险损失。 3. 良好的沟通协调能力：擅长与客户、内部部门沟通协调，能够快速解决问题，提高客户满意度。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司保险理赔2000.01-2000.06
- 工作内容： 1. 管理团队：负责领导和管理团队，确保团队顺畅运作。 2. 理赔审核：审核和处理各类保险理赔，确保按照政策和流程处理。 3. 客户服务：解答客户的疑问和投诉，提供优质的客户服务。 4. 数据分析：分析和整理理赔数据，及时发现问题并提出解决方案。 工作业绩： 1. 成功领导团队，带领团队完成X项任务，提高团队工作效率。 2. 审核和处理X个保险理赔案件，X%的案件处理得到客户满意。 3. 解决客户X个问题，并及时跟进处理，提高客户满意度。 4. 分析和整理X份理赔数据，发现X个问题并提出解决方案，有效提升公司效益。
项目经历
- 未命名项目保险理赔2000.01-2000.06
- 项目内容： 1. 理赔申请审核：审核客户提交的理赔申请材料，包括医疗记录、医疗发票、保单等，确保资料齐全准确。 2. 理赔进度跟进：跟进理赔申请的处理进度，与客户及时沟通理赔结果及赔付金额。 3. 理赔案件调查：协助理赔主管开展案件调查，核实保险事故发生的真实性及赔偿金额的合理性。 4. 理赔异常处理：处理客户理赔过程中遇到的异常情况，如客户资料不全、理赔金额异议等。 项目业绩： 1. 审核通过率达到X%，减少客户理赔申请被驳回的情况。 2. 跟进理赔进度及时率达到X%，获得客户高度评价。 3. 完成X起理赔案件调查，为公司挽回X万元损失。 4. 独立处理X起理赔异常情况，成功解决问题，保障客户权益
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 参加全国保险知识比赛并获得三等奖。 2. 学科成绩优异，多次获得学校奖学金。 3. 参与校内社团并担任过财务管理工作。
