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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向:前台|期望城市:北京
个人优势
1. 服务意识高:拥有5年以上前台工作经验,深知服务的重要性,能够热情接待来访者,耐心解答疑问,给予及时帮助。 2. 沟通能力强:能够流利地使用中英文沟通,能够清晰准确地表达自己的意思,以及听懂他人的需求,有效地和团队成员以及客人沟通。 3. 组织协调能力强:工作期间,能够根据工作内容和工作进度,制定科学合理的工作计划,并能够根据计划有序地完成任务。同时,也能够妥善处理各种突发情况,保证工作的顺利进行。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司前台2000.01-2000.06
- 工作内容: 1.接待来访客人,解答咨询问题,处理来访人员的各项事务,维护公司门面形象。 2.管理前台电话,根据来电情况转接相关部门,回答来电者咨询问题,协调安排各类会议。 3.处理公司快递业务,负责邮寄和接收文件、资料,确保资料的及时传递和安全保密。 4.协助上级完成部门日常行政工作,如会议安排、文件整理归档等。 工作业绩: 1.成功接待处理过X位来访客人,保持了公司的良好形象。 2.电话接待效率提升X%,成功协调安排X次会议,提高了公司内部协调效率。 3.负责邮寄和接收X份文件资料,均未出现遗漏或延误情况,保障了公司资料的流转和安全。 4.为上级领导提供了高效的行政协助,保证了公司日常行政工作的正常进行。
项目经历
- 未命名项目前台2000.01-2000.06
- 项目内容: 1.管理前台日常工作,包括接待来访客人、接听电话、处理邮件等。 2.负责会议室预定、安排会议室布置和准备会议所需物品,确保会议顺利进行。 3.制定前台管理制度和流程,提高工作效率和服务质量。 4.参与公司文化建设活动,组织员工生日会和团建活动等。 项目业绩: 1.管理前台工作X年,客人满意度得到了明显提升,投诉率下降X%。 2.会议室预定和会议布置工作得到了高度评价,成功举办X场重要会议。 3.制定和完善前台管理制度和流程,使工作效率提高X%。 4.组织并参与公司文化建设活动,成功举办X次生日会和X次团建活动,提高了员工归属感和凝聚力
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 参加过多个校内外比赛并获得多项奖项,展现了自己的团队合作能力和解决问题的能力。 2. 学习期间成绩优异,多次获得学校及学院的奖学金,证明自己的学习态度和能力。 3. 参与过多个校园项目,如组织校内活动、担任社团干部等,锻炼了自己的领导力和沟通能力。