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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向:银行柜员|期望城市:北京
个人优势
1. 良好的客户服务技能:通过5年以上的银行柜员工作经验,熟练掌握了各种客户服务技能,能够快速解决客户问题,提高客户满意度。 2. 准确高效的操作能力:熟练掌握银行柜员的日常操作,如收付款、存取款等,准确无误地完成各项业务操作,提高了业务效率。 3. 良好的团队协作能力:在银行工作期间,积极参与团队合作,与同事协作完成各项工作任务,取得了良好的工作成绩。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司银行柜员2000.01-2000.06
- 工作内容: 1. 客户服务:主要负责银行柜台客户服务工作,包括现金存取、转账汇款、查询余额、开具账单等。在工作中,需要耐心细致的解答客户疑问,并且确保客户的资金安全。 2. 现金管理:负责银行柜台现金的管理和核对,确保银行资金的真实性和安全性。在工作中,需要严格遵守银行的管理规定,确保现金的正确入库和出库。 3. 资料整理:需要对客户的资料进行整理和归档,保证银行资料的完整性和准确性。同时还需要对银行内部的文件进行整理和管理,确保文件的保密性和安全性。 4. 业务推广:负责银行柜台业务的推广和宣传,包括信用卡、理财产品等。在工作中,需要根据客户的需求,推荐合适的产品,并且及时跟进客户反馈。 工作业绩: 1. 客户满意度提高:在银行柜员工作期间,成功解决了X个客户的问题,得到了客户的高度赞扬,客户满意度提高了X%。 2. 现金管理规范:负责银行柜台现金管理工作期间,严格执行银行现金管理规定,未发生任何现金差异情况,确保了银行资金的安全性。 3. 资料整理精准:负责客户资料整理工作期间,对客户资料进行了精准的整理和归档,确保了银行资料的准确性和完整性。 4. 业务推广成果显著:在银行柜台工作期间,成功推广X笔信用卡和X笔理财产品,为银行带来了X万元的收益
项目经历
- 未命名项目银行柜员2000.01-2000.06
- 项目内容: 1.客户服务:协助客户处理银行业务,解答客户疑惑,提供优质服务。 2.现金管理:负责柜面现金的清点、存取、上缴、核对及异常处理。 3.业务办理:按照银行规定及标准操作流程,熟练办理存取款、贷款、账户开户、挂失等业务。 4.文档管理:负责柜面文档管理,包括业务凭证、账户档案、表格统计等。 项目业绩: 1.在客户服务方面,成功处理超过X笔客户业务,满意度达到X%。 2.在现金管理方面,准确处理X次现金异常情况,保证现金流转安全。 3.在业务办理方面,熟练办理X笔贷款业务,账户开户成功率达到X%。 4.在文档管理方面,确保柜面文档存档及时、准确,X次统计表格数据无误
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 参加全国某比赛,获得一等奖,展现了较强的团队协作能力和解决问题的能力。 2. 学科成绩优异,多次获得学院奖学金,表现出了良好的学习态度和自我管理能力。 3. 参加校内社团,担任过主席等职务,积累了领导力和组织能力。