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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向:银行客户经理|期望城市:北京
个人优势
1. 沟通能力强:通过多次面对客户的经验,能够清晰、明确地表达自己的意见,同时也能够倾听客户的需求,积极沟通,达成共识。 2. 业务能力强:在银行客户经理的职位上,不断学习银行相关知识和业务技能,熟练掌握各种金融产品的特点和销售策略,能够为客户提供专业的咨询和服务。 3. 团队合作能力强:在工作中,积极与同事协作,互相支持,共同完成团队的目标。并且能够在团队中承担一定的领导角色,协调各方面资源,推动团队工作高效有序进行。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司银行客户经理2000.01-2000.06
- 工作内容: 1.客户接待:负责银行客户的接待、咨询,了解客户需求并提供专业的解决方案,提升客户满意度。 2.业务办理:负责银行业务的办理,包括开户、存款、贷款、理财等,保障业务高效、安全、准确。 3.业务推广:通过电话、短信等方式向客户推广银行产品,提高业务推广效率和客户黏性。 4.客户关系维护:建立客户档案,定期回访,及时解决客户问题,提高客户满意度和忠诚度。 工作业绩: 1.客户数增长:在岗期间,成功开拓了X个新客户,客户数增长X%。 2.业务量提升:通过个人努力及与团队合作,成功推动银行业务量增长X%。 3.客户满意度:通过良好的服务态度和专业水平,成功提升了客户满意度,反馈评分达到X分。 4.业务推广:通过电话、短信等方式积极推广银行产品,成功拉动了X笔业务,提高业务推广效率。
项目经历
- 未命名项目银行客户经理2000.01-2000.06
- 项目内容: 1.参与银行对客户的风险评估,为客户提供贷款咨询服务。 2.负责银行信用卡的推广和市场营销工作,提高信用卡使用率。 3.协助银行高管完成重要客户的拜访和谈判,促进业务拓展。 4.参与制定银行个人客户服务标准,提高客户满意度。 项目业绩: 1.成功协助客户获得X万元的贷款,并帮助客户优化财务结构,提高还款能力。 2.参与推广活动,提高了信用卡的使用率,为银行带来了X万元的收益。 3.协助高管成功拜访一位重要客户,为银行争取到了X万元的大额业务。 4.参与制定的服务标准得到客户高度认可,客户满意度提高了X个百分点。
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 在校期间参加金融实践,学习了银行业务流程和客户服务技巧。 2. 在学科中获得优异成绩,熟练掌握财务分析和风险评估的方法。 3. 参加校内比赛,获得团队合作和项目管理经验。