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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向：保险理赔|期望城市：北京
个人优势
1. 专业知识扎实：熟悉保险业务流程及理赔程序，熟练掌握理赔申请审核和处理技能。 2. 沟通协调能力强：与客户、内部各部门和外部合作伙伴之间的沟通协调能力优秀，能够有效地解决问题。 3. 细心认真负责：在工作中能够认真负责、注重细节，严格执行各项规章制度，确保工作质量。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司保险理赔2000.01-2000.06
- 工作内容： 1. 负责保险理赔业务，包括理赔申请审核、理赔资料整理、理赔金额核算等工作。 2. 协助客户办理保险理赔事宜，解答客户疑问，提供优质的服务。 3. 负责与保险公司沟通协调，处理理赔纠纷，确保理赔工作高效有序完成。 4. 维护公司内部数据系统，及时更新和完善保险理赔相关数据。 工作业绩： 1. 审核超X份理赔申请，完成X件理赔，每件理赔平均耗时不超过X天。 2. 与保险公司沟通协调处理X起理赔纠纷，最终成功解决X%的问题。 3. 维护数据系统，更新和完善X份保险理赔数据，保证数据的准确性和完整性。 4. 客户满意度调查得分X分，连续X个月排名公司前X名。
项目经历
- 未命名项目保险理赔2000.01-2000.06
- 项目内容： 1. 保险理赔申请流程优化：通过优化理赔申请流程，缩短理赔处理时间，提高客户满意度。 2. 理赔审核风险控制：建立风险控制机制，规范审核流程，降低理赔审核风险，保障公司利益。 3. 理赔数据统计分析：利用数据分析工具，对理赔数据进行统计和分析，为公司提供理赔决策支持。 4. 理赔客户服务管理：建立客户服务体系，及时回应客户理赔需求，提升客户满意度。 项目业绩： 1. 优化后的理赔申请处理时间缩短了X天，客户满意度提高X%。 2. 建立的风险控制机制有效降低了X%的理赔审核风险，为公司节省了X万元的赔付费用。 3. 数据分析结果为公司提供了理赔决策支持，为公司节省了X万元的成本。 4. 客户服务体系的建立提升了客户满意度，客户投诉率下降了X%
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 参加XXXX杯比赛，获得XXX奖项。 2. 优秀学科成绩，获得XX学科竞赛一等奖。 3. 参与校内保险项目，负责XXX模块，XXX结果。
