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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向:民宿管家|期望城市:北京
个人优势
1. 细心:在处理客人需求时,我不会忽略任何一个细节,以确保他们的入住体验完美无缺。 2. 适应能力强:我能快速适应新环境并熟练掌握相关技能,能够在最短时间内胜任工作。 3. 团队合作:我善于与同事合作,能够充分发挥个人优势,为团队提供最大价值,共同实现目标。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司民宿管家2000.01-2000.06
- 工作内容: 1.协助民宿负责人进行房间清洁和整理,包括更换床单、清理卫生间和厨房等工作。 2.负责接待和处理入住客人的需求,包括提供旅游建议、解答问题以及处理投诉。 3.管理民宿的库存和采购,确保民宿内的生活用品和食品充足。 4.协调民宿与供应商、旅行社等机构的合作关系,以及处理与当地政府的相关事宜。 工作业绩: 1.成功提高民宿的客户评分,从X分提升至X分,客户满意度得到了显著提升。 2.通过采购策略的优化,成功降低了生活用品和食品的成本,节省了X元的开支。 3.在与供应商的谈判中,成功降低了民宿的采购成本,节省了X元的开支。 4.协助民宿负责人成功获得了当地政府的相关许可证,使民宿的经营更加规范化和合法化
项目经历
- 未命名项目民宿管家2000.01-2000.06
- 项目内容: 1.民宿房间清洁:对房间进行清洁、卫生消毒、更换床单等工作。 2.客房服务:接待客人入住,提供旅游咨询、行李寄存、房间服务等。 3.预订管理:处理客人预订信息,确认预订并保持良好沟通。 4.物料采购:负责民宿日常物资采购,保证民宿运营的正常开展。 项目业绩: 1.成功维护并管理X间房间,确保房间始终保持清洁、整洁和舒适。 2.积极响应客人需求,提供优质的客房服务,获得了X%的客人满意度。 3.管理民宿的预订信息,保持良好的沟通,预订率提高了X%。 4.通过与供应商的深入沟通,成功降低了民宿的物料采购成本,节省了X元成本支出
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 参加过学校举办的管理培训班,学习了管理知识和技能。 2. 在大学期间,多次参加校内项目管理,具有一定的项目管理经验。 3. 获得过优秀学生奖学金,并取得了较好的学科成绩。