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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向：民宿管家|期望城市：北京
个人优势
1. 熟练掌握民宿管理流程及标准，具备丰富的维修及卫生管理经验； 2. 擅长协调人际关系，与客户、员工及合作方沟通良好，处理问题果断； 3. 善于数据分析，通过数据驱动提高民宿经营效益。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司民宿管家2000.01-2000.06
- 工作内容： 1.负责民宿日常运营管理，包括接待客人、协调清洁、维修等工作。 2.负责制定和执行民宿推广计划，通过各种渠道提高民宿的知名度和入住率。 3.负责制定和执行民宿的财务预算，控制成本和提高盈利能力。 4.负责处理客户投诉和纠纷，确保客户满意度。 工作业绩： 1.成功提升民宿入住率，从X%提升至X%。 2.成功推出一系列节假日优惠活动，为民宿带来X%的收入增长。 3.通过与当地旅游局合作，成功将民宿列入当地旅游推荐名单，提高了民宿的知名度和信誉度。 4.在客户投诉处理方面做出了积极的贡献，成功化解X起客户投诉并提高了客户满意度。
项目经历
- 未命名项目民宿管家2000.01-2000.06
- 项目内容： 1. 民宿日常管理：协调房间清洁与维修工作、接待客人及提供客房服务、处理客人投诉等工作。 2. 营销策划与推广：设计和执行线上、线下营销活动，提高民宿知名度和入住率。 3. 费用控制与成本优化：优化物料采购、控制日常开支，使民宿经营成本得到有效控制。 4. 团队管理与培训：领导团队成员协调工作，提高团队绩效，组织培训提升员工素养。 项目业绩： 1. 在我任职期间，民宿平均入住率从X%提高到X%，实现入住率的提升。 2. 设计并执行了一次线上折扣活动，吸引了X位新客人入住，增加了X元的收入。 3. 通过优化物料采购和日常开支，每月节约X元成本，为民宿的经营效益做出了贡献。 4. 成功培训了X名新员工，提高了员工服务水平和团队协作效率，为民宿持续的发展打下了基础
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 参加校内民宿经营模拟比赛，担任团队负责人，获得团队第一名。 2. 学习成绩优异，多次获得学院奖学金，并获得多门与民宿运营相关课程的A级成绩。 3. 参与校园公益项目，担任志愿者，协助策划和执行多场活动，提高了组织协调能力和服务意识。
