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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向:前台|期望城市:北京
个人优势
1. 沟通能力:曾经在学校活动中担任过协调角色,成功组织了多次活动,并获得了好评。 2. 团队协作:曾在小组合作中担任过组长,通过有效的沟通和分工,完成了多个项目。 3. 学习能力:在学校期间,自学了多门课程,掌握了多种技能,包括基础的计算机操作和文案撰写等。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司前台2000.01-2000.06
- 工作内容: 1. 接待客人:负责接待前来的客人,引导客人进入公司,提供相关咨询服务。 2. 电话接听:负责接听公司来电,解答客户疑问,转接电话。 3. 文档管理:负责公司文件资料的整理、归档、存档和管理,保证公司文档的完好性。 4. 邮件处理:负责公司电子邮件的收发,及时回复客户邮件,保持与客户的良好沟通。 工作业绩: 1. 接待客人数达到X人次,为客户提供了优质的服务体验。 2. 电话解答率达到X%,及时解决客户问题,提高了客户满意度。 3. 文档管理系统建立完成,保证公司文件整理、归档、存档和管理的规范化。 4. 邮件回复及时率达到X%,保持了公司与客户良好的沟通关系。
项目经历
- 未命名项目前台2000.01-2000.06
- 项目内容: 1.餐厅前台服务:接待顾客,提供菜单,协助安排座位,处理顾客投诉。 2.电话客服:接听电话,解答顾客问题,处理订单。 3.活动策划:组织公司年会,包括场地布置、节目安排和奖品准备。 4.助理行政工作:协助主管完成文件整理、会议安排和行政支持。 项目业绩: 1.在餐厅前台服务期间,成功处理了X起顾客投诉,得到了高度评价。 2.电话客服期间,平均每天处理X个订单,保证了服务质量。 3.成功策划了公司年会,得到了X位员工的好评。 4.在助理行政工作期间,成功协助主管处理X份文件,并按时完成会议安排,得到了主管的高度评价
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 在校期间曾获得多项学科竞赛奖项,展现出较强的学习能力和解决问题的能力。 2. 参与过校内的志愿者活动,具备较强的组织协调能力和团队合作意识。 3. 在校期间参加过多次演讲比赛,具备良好的表达能力和沟通能力。