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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向:前台|期望城市:北京
个人优势
1. 礼貌热情:在之前的实习经历中,我一直保持礼貌热情的态度,以最好的方式接待客人。 2. 团队协作:我乐于与同事合作,积极参与小组讨论并分享自己的想法,以实现团队目标。 3. 细心认真:在工作中,我注重细节,认真对待每一项任务,保证工作质量和效率。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司前台2000.01-2000.06
- 工作内容: 1. 接待客人:负责接待前来咨询的客人,提供热情周到的服务。 2. 电话接听:负责接听公司电话,协助客户解决问题,处理客户反馈。 3. 资料整理:负责整理公司文件资料,保证资料的准确性和完整性。 4. 办公协助:协助领导完成日常事务,如会议安排、行程安排等。 工作业绩: 1. 在公司接待岗位中,平均每月接待客人超过X人次,客户满意度达到X%。 2. 电话接听工作中,平均每天接听电话超过X次,解决问题率达到X%。 3. 在公司文件资料整理工作中,协助领导完成X份文件资料的整理。 4. 在办公协助工作中,成功协助领导完成X次会议安排和X次行程安排
项目经历
- 未命名项目前台2000.01-2000.06
- 项目内容: 1. 接待来访客人:为公司接待来访客人,提供专业服务,负责客人的接待、导引和咨询等工作。 2. 电话接待管理:负责公司电话接待工作,主动解答客户问题,及时回复客户留言,协调内外部部门及客户关系。 3. 办公室文档管理:负责公司文档的整理、归档、备份和保密工作,确保公司文档的完整性和安全性。 4. 会议室预约管理:负责公司会议室的预约工作,及时安排会议室,确保会议的顺利进行。 项目业绩: 1. 提高客户满意度:通过专业的服务和良好的沟通,成功接待来访客人X次,提高客户满意度达到X%。 2. 管理电话接待效率:优化公司电话接待流程,平均电话接听时间降至X秒,客户满意度达到X%。 3. 保障文档安全性:建立完善的文档管理制度,保障公司重要文档不被泄露或遗失,确保公司信息安全。 4. 提高会议室利用率:合理安排公司会议室使用时间,提高会议室利用率达到X%,节约公司资源成本
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 参加校内英语演讲比赛,获得优秀奖。 2. 担任班级文艺委员,组织学校文艺汇演。 3. 参加过校内公益活动,为当地贫困儿童捐赠物资。