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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向:前台|期望城市:北京
个人优势
1. 服务意识强:曾在大型酒店实习,学习了如何用微笑和热情对待客人,以及如何在繁忙的环境下处理多任务。 2. 沟通能力好:在校期间担任学生会干部,磨练了良好的沟通能力和组织能力,能够清晰表达自己的意见并听取他人的建议。 3. 学习能力强:在校期间,通过自学获得了Photoshop软件的运用技能,也曾自学了基本的网页设计制作技能。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司前台2000.01-2000.06
- 工作内容: 1. 接待来访客人,提供优质的咨询服务,解答相关问题; 2. 管理公司电话,转接接听电话,及时处理来电来访; 3. 执行公司领导的安排布置,协助完成各项工作; 4. 维护公司前台环境,保持公司形象。 工作业绩: 1. 为公司节省成本X元,成功引入服务外包公司,提高前台工作效率; 2. 处理来访客人投诉,成功化解X次突发事件,保证公司正常运营; 3. 提高公司前台服务满意度,客户满意度得分提升X分; 4. 组织公司员工参加外部活动,成功提升公司知名度。
项目经历
- 未命名项目前台2000.01-2000.06
- 项目内容: 1.前台接待:负责接待客人、电话接听等前台工作,维护公司形象; 2.文秘支持:协助主管完成各类文档、报表的整理和归档工作; 3.档案管理:负责公司档案管理,确保档案信息的准确性和完整性; 4.物料采购:负责公司物料采购,保障公司正常运营。 项目业绩: 1.成功接待客户X人次,电话接听率达到X%; 2.协助主管完成X份文档和X份报表,保证工作高效有序; 3.档案管理工作得到上级表扬,档案准确率达到X%; 4.物料采购及时准确,成功节约公司X元采购成本
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 曾获XX比赛二等奖,展现出出色的沟通协作能力和团队合作精神。 2. 在学科XX中获得优秀成绩,充分展现出扎实的专业知识和学习能力。 3. 参与过校园项目XX,深刻认识到客户需求至上的重要性,具备良好的服务意识和解决问题的能力。