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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向:酒店经理|期望城市:北京
个人优势
1.管理能力:具备扎实的管理经验,能够有效管理团队,提高酒店运营效率。 2.市场营销:对市场趋势有深刻的理解,能够制定并实施切实可行的市场推广策略,提升酒店品牌知名度。 3.协调沟通:善于沟通协调,能够与各部门有效合作,提升团队工作效率。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司酒店经理2000.01-2000.06
- 工作内容: 1. 酒店日常管理:负责酒店日常管理工作,包括客房、餐饮、前厅、后勤等部门的协调管理,确保酒店各项服务、设施保持高水平运营。 2. 营销推广:负责酒店市场营销策略的制定和执行,通过各种渠道宣传酒店品牌,提高酒店知名度和市场占有率。 3. 预算管理:负责制定酒店年度预算计划,并对预算执行情况进行跟踪监控,确保酒店各项经营指标达到预期目标。 4. 员工管理:负责酒店员工的招聘、培训、考核和福利待遇等方面的管理工作,保障员工的工作积极性和稳定性。 工作业绩: 1. 成功实施酒店升级改造项目,增加了X间客房和X间会议室,提升了酒店的服务品质和市场竞争力。 2. 策划并组织了X次大型活动,如国庆节酒店周年庆、圣诞节晚会等,有效提高了酒店的知名度和客户满意度。 3. 成功控制酒店各项费用,使酒店营业收入较上年同期增长X%,净利润增长X%。 4. 建立了完善的员工培训和考核制度,使员工满意度提高X%,员工离职率降低X%。
项目经历
- 未命名项目酒店经理2000.01-2000.06
- 项目内容: 1. 酒店市场推广:负责酒店的市场推广,制定营销策略并落实,开展多种推广活动,如限时特价活动、节假日优惠活动等,提高酒店知名度,增加客源。 2. 客户服务管理:负责酒店客户服务管理工作,包括接待客人、解决客人投诉、安排客人住房等事宜,确保客人满意度达到X%以上。 3. 酒店预算管理:负责酒店预算的制定、执行和监控,通过控制成本、提高效益等手段,使得酒店的收入达到X元以上。 4. 员工管理:负责酒店员工的招聘、培训、考核和管理工作,确保员工工作效率和服务质量,以提高酒店整体竞争力。 项目业绩: 1. 在酒店市场推广方面,成功开展多次限时特价活动,带来了X%的客源增长。 2. 在客户服务管理方面,及时解决客人的投诉,使得酒店客人满意度得到了提升,达到了X%以上。 3. 在酒店预算管理方面,通过控制成本和提高效益,使得酒店的收入达到了X元,超额完成了年度收入目标。 4. 在员工管理方面,成功引进多名高素质员工,并通过培训和考核,提高了员工工作效率和服务质量,为酒店的整体发展打下了坚实的基础
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 参加校内管理团队,负责协助组织校园活动和推广宣传,培养了领导能力和团队协作能力。 2. 多次参加酒店管理类比赛,获得多项奖项,锻炼了酒店管理技能和解决问题的能力。 3. 在学校期间担任过志愿者,服务于社区和弱势群体,提升了服务意识和沟通能力。