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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向:酒店经理|期望城市:北京
个人优势
1. 团队管理能力:5年以上酒店管理经验,成功领导团队完成多项酒店运营和管理任务。 2. 卓越的沟通技巧:出色的口头和书面沟通能力,能够与团队成员和客人有效沟通,解决问题。 3. 商业洞察力:具备深刻的市场分析和战略规划能力,成功地提高了酒店的收入和利润。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司酒店经理2000.01-2000.06
- 工作内容: 1.酒店运营管理:负责酒店日常运营管理,包括客房预订、前台接待、餐饮服务等,保证了酒店的高效运作。 2.员工管理:领导和协调酒店各部门,管理团队,为员工提供培训和指导,使员工能够胜任各自的工作。 3.客户服务:提供高水平的客户服务,确保客户满意度,建立了良好的酒店品牌形象。 4.预算管理:负责制定和管理酒店预算,保证酒店的运作符合预期目标。 工作业绩: 1.有效提高酒店服务质量:通过推行全员服务培训,客户满意度从X%提高到X%。 2.节约成本:成功降低了酒店运营成本,从而实现了XX万元的利润增长。 3.领导团队:领导团队完成了酒店的扩建项目,提高了酒店的容纳能力,实现了X%的增长。 4.推广酒店品牌:成功推出了酒店新产品,提高了品牌知名度,销售额增长了X%。
项目经历
- 未命名项目酒店经理2000.01-2000.06
- 项目内容: 1.协助酒店总经理制定年度销售计划,执行并监控销售业绩 2.负责酒店人力资源管理,包括招聘、培训、考核等 3.管理酒店各部门,确保各项服务质量和客户满意度达标 4.协助酒店总经理策划并执行各项促销活动,提高酒店知名度和市场占有率 项目业绩: 1.成功带领销售团队完成年度销售计划,销售额同比增长X% 2.成功招聘并培训了X名员工,提高了员工满意度和工作效率 3.实施客户满意度调查并针对问题及时改进,客户满意度提升至X% 4.策划并执行了X项促销活动,大大提高了酒店的知名度和市场占有
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- . 在校期间参加XXXX赛事获得一等奖。 2. 学科成绩优异,多次获得校级奖学金。 3. 参与XXXX项目,担任团队成员,协助完成项目并得到导师认可