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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向：前台|期望城市：北京
个人优势
1. 接待能力强：熟悉前台接待流程，善于与人沟通交流，经常受到客户的好评。 2. 团队协作能力强：在之前的工作中，经常与团队成员协作，负责前台日常工作的同时，也能及时帮助其他同事完成工作任务。 3. 细节把控能力强：具备严谨细致的工作态度，能够发现并及时解决前台工作中出现的问题，经常被领导表扬。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司前台2000.01-2000.06
- 工作内容： 1.接待来访客人，协助办理入住、退房手续，解答客人问题，提供相关服务和咨询。 2.处理客人预订，安排客房，保证客房清洁卫生及设施完好。 3.负责前台电话接听、转接，核对客人订单信息，及时反馈客人需求和疑问。 4.负责前台货币兑换、发票开具、收银结账等日常工作，保证账目准确无误。 工作业绩： 1.成功办理入住、退房手续X次，客户满意度达到X%以上。 2.提高了X%的客房出租率，有效利用了客房资源。 3.协助解决客人投诉X次，成功转化了X位不满意客人，提升了公司口碑。 4.在收银结账工作中，保证账目准确无误，未发生任何差错。
项目经历
- 未命名项目前台2000.01-2000.06
- 项目内容： 1.接待客户，解决客户疑问 2.管理前台，维护前台秩序 3.整理公司文件资料，保证办公室整洁有序 4.协助上级领导安排会议及出差事宜 项目业绩： 1.成功解决X位客户的问题，得到了客户的高度评价 2.定期组织前台培训，提高员工服务水平 3.整理公司文件资料，保证公司各部门工作高效运转 4.协助上级领导顺利完成X次会议和出差，得到上级领导的认可
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 在校期间参加过多次校内比赛，获得过数次团体一等奖。 2. 学科成绩优异，多次获得学校三好学生称号。 3. 参与过校园文艺活动，担任过多次志愿者工作，具备较强的组织协调能力。
