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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向:前台|期望城市:北京
个人优势
1. 熟练掌握办公软件及前台接待流程,能够快速高效地完成日常工作任务。 2. 具有较强的沟通及协调能力,能够与各部门沟通协调,保证公司内部流程的顺畅运转。 3. 具备良好的服务意识和客户导向思维,善于处理突发事件及客户投诉,保持良好的客户关系。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司前台2000.01-2000.06
- 工作内容: 1.接待公司来访客人并提供相关咨询服务。 2.管理公司电话、传真、邮件等日常工作。 3.负责前台管理和维护,保障公司正常运营。 4.协助其他部门完成相关工作,如会议安排、文件整理等。 工作业绩: 1.成功接待处理了X位来访客人,并提供了专业的咨询服务。 2.管理公司电话、传真、邮件等日常工作,保证了X%的工作效率。 3.负责前台管理和维护,确保了公司正常运营,并解决了X个前台管理方面的问题。 4.协助其他部门完成相关工作,如会议安排、文件整理等,为公司提供了高效的支持。
项目经历
- 未命名项目前台2000.01-2000.06
- 项目内容: 1.客户服务:负责前台接待,解答客户疑问,处理客户投诉等工作。 2.档案管理:负责公司档案的整理、归档、保密和更新等日常管理工作。 3.行政协助:协助上级完成会议安排、文档起草、文件管理等日常行政工作。 4.电话接听:负责公司电话接听、转接、留言等工作。 项目业绩: 1.客户服务满意度提升:通过积极耐心的服务,成功提升了客户满意度,得到了客户的好评。 2.档案管理效率提高:重新整理公司档案,实现了档案的数字化管理,大大提高了档案的查找和更新效率。 3.行政工作效率提升:通过协助上级完成行政工作,成功提高了公司行政工作效率,节省了公司时间成本。 4.电话接听效率提高:通过规范的电话接听流程和常见问题解答,成功提高了电话接听效率,每日接听电话达到X通以上
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 参加多次校内外比赛并获得优异成绩,锻炼了自己的团队协作能力和应对压力的能力。 2. 在学期间获得多个学科成绩全班前列的好成绩,展现了自己的学习能力和学科素养。 3. 参加多个校内项目活动,如组织志愿者活动、担任班级干部等,提升了自己的组织协调能力和沟通表达能力。