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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向：保险理赔|期望城市：北京
个人优势
1.高效沟通能力：在之前的工作中，能够清晰明了地与客户进行沟通，及时解决问题，受到了客户的好评。 2.团队协作能力：在团队中，能够积极主动地与同事沟通协作，共同完成工作任务。 3.保险理赔专业知识：具备扎实的保险理赔专业知识，熟知相关法律法规和流程，能够独立处理理赔事务，减少公司损失。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司保险理赔2000.01-2000.06
- 工作内容： 1. 负责保险理赔相关工作，包括审核理赔申请、与客户沟通、协调赔付等。 2. 跟进理赔案件进度，确保按时完成理赔。 3. 维护客户关系，及时回复客户咨询和投诉。 4. 协助上级完成其他相关工作。 工作业绩： 1. 审核理赔申请时，准确率达到X%以上，为公司避免了不必要的损失。 2. 与客户沟通时，有效解决了X%的投诉，提升了客户满意度。 3. 协调赔付时，平均每月完成X笔理赔，高效地完成了部门赔付任务。 4. 维护客户关系方面，成功维持X位客户的长期合作关系，为公司带来了稳定的收入。
项目经历
- 未命名项目保险理赔2000.01-2000.06
- 项目内容： 1.协助理赔部门处理客户索赔申请，核实索赔资料，与客户和保险公司沟通协调。 2.负责保险公司索赔流程的优化，管理索赔进度，提高公司处理索赔的效率。 3.负责处理重大赔案，包括事故现场勘查、案件调查、资料整理等工作。 4.参与公司内部培训，负责保险理赔业务的知识普及和员工培训。 项目业绩： 1.协助理赔部门处理X起索赔申请，成功结案X起，提高了索赔处理效率。 2.优化索赔流程，使索赔平均处理时间缩短至X天，提高了公司的服务质量。 3.处理X起重大赔案，成功为客户争取到X元的赔偿金，赢得客户的信任和好评。 4.参与X场保险理赔培训，培训了X名员工，提高了公司员工的业务水平和服务能力。
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1.参加保险知识竞赛，获得优异成绩。 2.担任班级保险理赔团队组长，成功处理多起保险理赔案件。 3.参与校内保险公司模拟招聘活动，获得最佳表现奖项。
