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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向:酒店经理|期望城市:北京
个人优势
1. 团队协作能力:能够与团队成员沟通顺畅,尊重他人意见,并能够有效地分配任务,达到团队目标。 2. 优秀的沟通能力:能够清晰地表达自己的想法和意见,同时也能够倾听他人的意见并做出积极的反馈。 3. 熟练的管理技能:在前一家公司担任酒店主管期间,成功地领导团队完成多项重要任务,熟悉并掌握了酒店管理的各项技能和知识。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司酒店经理2000.01-2000.06
- 工作内容: 1.负责酒店日常运营及管理工作,包括前台接待、客房服务、餐饮服务等,确保服务质量达到标准。 2.协调酒店各部门协同工作,提高工作效率;负责制定酒店营销策略,增加客户数量。 3.负责预算控制及人员管理,监督员工行为,确保酒店安全、卫生、环保等各项工作按照标准执行。 4.定期对酒店设施进行检查和维护,确保各项设备正常运转,保证客户的使用体验。 工作业绩: 1.在我任职期间,酒店客户满意度提高了X%,重复客户数量增加了X%。 2.成功引入X个新客户资源,使酒店的利润增加了X%。 3.我精心管理酒店预算,成功降低了X%的运营成本。 4.在我的管理下,酒店员工的工作效率提高了X%,并成功培养了X名骨干员工。
项目经历
- 未命名项目酒店经理2000.01-2000.06
- 项目内容: 1.酒店运营管理:负责酒店日常运营管理,包括人员调度、预算控制、客户服务等。 2.市场推广:制定并执行酒店市场推广方案,提高酒店知名度和客户满意度。 3.酒店设施维护:负责酒店设施日常维护及保养,确保设施状况良好。 4.客户关系管理:负责与客户保持良好的关系,解决客户投诉和问题。 项目业绩: 1.成功将酒店入住率从X%提高到X%,并提升了客户评价满意度至X%。 2.制定并执行推广方案,将酒店知名度提高X%,并增加了X%的客户数量。 3.通过设施保养和升级,降低了设施故障率,提高了客户满意度。 4.成功解决了X起客户投诉,并取得了客户的表扬和信任。
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 参加过多次酒店管理相关比赛并获得过优异成绩,培养了我的酒店管理能力和团队协作精神。 2. 在校期间,积极参与学校的相关课程和实践项目,通过团队合作和个人努力取得了优秀的学科成绩。 3. 获得过多项校内外的荣誉和奖项,包括但不限于优秀学生、优秀团员等。这些经历锻炼了我的领导能力和组织能力,也提高了我的综合素质。