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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向:民宿管家|期望城市:北京
个人优势
1. 服务意识强:在大学期间曾参加志愿者活动,协助组织多次社区服务活动,积累了服务经验,能够主动帮助客人解决问题。 2. 细致耐心:在之前的实习经历中,负责维护民宿卫生和客房整洁,因为细致认真的工作态度,获得了客人的好评。 3. 团队协作:在团队中有很好的协作能力,能够与同事紧密配合,高效完成任务。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司民宿管家2000.01-2000.06
- 工作内容: 1.协助接待客人,提供优质服务,解决客人问题。 2.负责客房清洁和整理,保证客房环境卫生。 3.帮助管理民宿库存,协调供应商和客人需求。 4.协助编写民宿宣传资料,维护官网更新。 工作业绩: 1.成功解决X个客人投诉,满意度得到提高。 2.每日完成X个客房的清洁和整理任务,并保持客房整洁度X%以上。 3.协调供应商及时补货,避免商品断货,同时控制库存成本,降低X%以上。 4.协助编写宣传资料,使民宿预定率提高X%以上。
项目经历
- 未命名项目民宿管家2000.01-2000.06
- 项目内容: 1. 民宿房间清洁:负责民宿客房的日常清洁工作,包括床铺整理、地面清洁、卫生间清洁等。 2. 客户服务:为客人提供热情周到的接待服务,解答客人疑问,处理客人反馈意见。 3. 物资采购:负责民宿日常物资采购,保证民宿运营正常进行。 4. 宣传推广:负责民宿宣传推广工作,通过各种途径提高民宿知名度。 项目业绩: 1. 提升客房清洁效率,将清洁时间由原来的X分钟缩短至X分钟,提高了客人入住体验度。 2. 在客户服务方面,成功解决X起客人投诉,让客人对民宿服务更加满意,提高了客户满意度。 3. 在物资采购方面,成功降低了X%的采购成本,让民宿获得更多的经济利润。 4. 在宣传推广方面,成功增加了X%的客源量,提高了民宿的入住率和盈利能力
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 曾获XXX比赛XXX奖项,体现出我的XXX能力 2. 在学期间,参与了XXX项目,锻炼了我的XXX技能 3. 学科成绩一直名列前茅,表现出我的XXX能力