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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向：酒店经理|期望城市：北京
个人优势
1. 优秀的沟通技巧：在学生会中担任主席，成功组织多场活动并与各方面合作伙伴保持良好的关系。 2. 良好的团队合作能力：在大学期间加入各种团队，了解团队合作的重要性，与队友紧密合作完成各项任务。 3. 较强的学习能力：大学期间参加了多种实习，积累了丰富的工作经验并不断学习新知识和技能。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司酒店经理2000.01-2000.06
- 工作内容： 1.客户服务：负责客户接待、入住、退房等服务，提供优质的客房服务，处理客户投诉。 2.酒店管理：协调酒店各部门的工作，确保各项工作的顺利开展，管理酒店日常运营和维护。 3.预订管理：负责酒店客房的预订管理、客房分配、客房清理等工作，协调客房资源的合理利用。 4.财务管理：管理酒店的日常账务，包括收入、支出、成本等，做好财务报表的编制和分析。 工作业绩： 1.提高客户满意度：在我的带领下，酒店客户满意度提升了X%。 2.提高房间出租率：通过优化客房分配和清理工作，酒店房间出租率提高了X%。 3.控制成本：协调酒店各部门的工作，成功降低了X%的成本。 4.财务报表准确性：认真对待每项财务工作，财务报表准确率达到了X%。
项目经历
- 未命名项目酒店经理2000.01-2000.06
- 项目内容： 1. 酒店客房日常管理：负责客房清洁、布草更换、设施维修等日常工作，保证客房整洁舒适。 2. 客房服务质量提升：协调客房部门人员，对客房服务流程进行优化，提高客房服务质量。 3. 会议宴会活动组织：负责酒店内各类会议宴会的组织和协调，确保活动顺利进行。 4. 人员管理：负责客房部门员工考核、培训和管理，提高员工工作效率。 项目业绩： 1. 客房清洁率提高X%。 2. 客房服务质量得到客户高度评价，满意度提高X%。 3. 会议宴会活动成功举办X次，客户满意度达到X%。 4. 客房部门员工工作效率提高X%，员工满意度提高X%
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 在校期间，参加过电子商务比赛，获得第一名的好成绩。 2. 学习期间，多次获得学校颁发的奖学金。 3. 曾参与学校组织的暑期社会实践，深入了解行业发展和企业运营。
