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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向：旅游顾问|期望城市：北京
个人优势
1. 十年以上的旅游行业经验：熟知旅游行业的规律、市场和客户需求，能够准确把握市场趋势，提供专业的旅游咨询服务。 2. 优秀的沟通能力：善于与顾客、同事、合作伙伴有效沟通协调，处理各种问题，保证旅游服务的高质量。 3. 完美的服务意识：注重客户体验，关注细节，能够为客户提供个性化、定制化的旅游服务，提升客户满意度。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司旅游顾问2000.01-2000.06
- 工作内容： 1.负责旅游线路的策划和推广，根据市场需求和公司业绩目标，制定市场营销计划，推动线路销售，提高市场占有率。 2.与供应商沟通协调，确保旅游线路质量和服务质量，为客户提供高品质的旅游体验。 3.负责旅游团队的组织和管理，安排行程，制定旅游计划，协调各项工作，确保旅游活动顺利完成。 4.跟进旅游市场动态，了解竞争对手的策略和行动，及时制定应对措施，提高公司市场竞争力。 工作业绩： 1.成功推广了X条旅游线路，实现了X%的销售增长。 2.与供应商建立了良好的合作关系，提高了旅游线路的满意度，客户续订率达到了X%。 3.组织策划了X个旅游团队，顺利完成了所有旅游活动，客户满意度达到了X%。 4.根据市场需求，及时调整了旅游线路和营销策略，实现了X%的市场占有率提升
项目经历
- 未命名项目旅游顾问2000.01-2000.06
- 项目内容： 1.旅游线路策划：根据客户需求，制定合适的旅游线路，并协调相关资源，完成行程安排。 2.客户服务：为客户提供优质的服务，解答客户咨询，处理客户投诉，并及时跟进。 3.市场调研：了解市场需求和竞争情况，制定针对性的营销策略。 4.团队管理：组建团队，培训员工，统筹协调团队工作，确保旅游服务质量。 项目业绩： 1.成功策划了X条旅游线路，满足了客户需求，得到了客户的好评。 2.处理了X个客户投诉，解决了问题，提高了客户满意度。 3.根据市场调研结果，制定了X个针对性的营销策略，提高了公司的市场占有率。 4.成功组建和管理了X个旅游服务团队，提高了服务质量和效率。
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 获得全国旅游景区导游证书，具备优秀的导游能力和服务意识。 2. 在校期间参加过多次旅游比赛，获得多项荣誉和奖项。 3. 在学习期间表现突出，多次荣获学院奖学金和优秀学生干部称号。
