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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向：酒店经理|期望城市：北京
个人优势
1. 团队合作：在校期间多次参与团队项目，积累了良好的团队合作经验，擅长与不同背景的人合作完成任务。 2. 学习能力：具有快速学习的能力，能够迅速适应新的工作环境和工作内容，对于新的知识和技能能够快速吸收和掌握。 3. 细节把控：注重细节，能够对工作中的细节进行精细化的把控，确保工作的高效和准确性。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司酒店经理2000.01-2000.06
- 工作内容： 1.客房清洁：负责酒店客房的打扫、换洗床单被罩等工作，确保客房的整洁卫生； 2.客户接待：在前台接待客人，提供礼貌、热情的服务，解答客人疑问并协助解决问题； 3.餐厅服务：在餐厅内担任服务员，为客人点菜、上菜、收款等，保证餐厅的服务质量； 4.协助管理：协助酒店经理处理日常管理事务，如人员调配、物品采购等。 工作业绩： 1.客房清洁方面，保证客房的整洁率达到95%，获得客人高度评价； 2.客户接待方面，处理客人投诉，投诉率下降了X%； 3.餐厅服务方面，成功增加餐厅营业额X%； 4.协助管理方面，协助酒店经理完成X项工作，为酒店的顺利运营做出了贡献
项目经历
- 未命名项目酒店经理2000.01-2000.06
- 项目内容： 1.负责酒店前台日常管理，包括客户接待、预订管理、房间安排等工作。 2.协助酒店经理组织并参与各类会议和活动策划，负责场地布置、材料准备等工作。 3.参与制定酒店宣传方案，负责宣传资料的编写、设计和发布等工作。 4.负责酒店客户投诉处理，及时解决客户问题，保证客户满意度。 项目业绩： 1.成功带领团队开展圣诞节特别活动，参与人数超过X人，活动反响热烈。 2.协助酒店经理完成了一次重要商务会议的策划和组织工作，会议取得圆满成功。 3.参与制作了一份酒店宣传手册，内容包括酒店简介、服务项目等，被客户广泛认可和好评。 4.成功解决多起客户投诉，对于客户的投诉处理速度和满意度均获得了提高
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 参加过数次行业比赛并获得优异成绩。 2. 学科成绩优秀，多次获得荣誉称号。 3. 积极参与多项校园项目，如组织文艺活动等。
