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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向：旅游顾问|期望城市：北京
个人优势
1. 沟通能力：曾在志愿者活动中担任沟通协调角色，成功协调过十余名志愿者完成任务。 2. 多语言能力：精通中英文口语和书写，曾在大学期间参加过英语辩论比赛，获得优异成绩。 3. 团队合作：在校期间参加过多次团队项目，负责分工协作，成功完成多项任务。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司旅游顾问2000.01-2000.06
- 工作内容： 1.接待客人：负责接待入住客人，提供旅游咨询和建议。 2.市场调研：通过市场调研了解客人需求，总结分析客人反馈，为旅游产品升级提供参考。 3.旅游行程安排：根据客人需求和时间限制，制定出合理的旅游行程计划。 4.客户维护：跟进客人反馈，积极解决问题，提高客户满意度。 工作业绩： 1.成功为X位客人提供了旅游咨询和行程安排服务。 2.分析市场调研数据，制定出新的旅游产品方案，其中X%的客人表示满意度提高。 3.荣获公司优秀员工荣誉称号，客户评价达到X分以上。 4.在客户维护方面，成功解决X起客户投诉，提高了客户满意度。
项目经历
- 未命名项目旅游顾问2000.01-2000.06
- 项目内容： 1.旅游路线规划：负责为客户制定合理的旅游路线，根据客户需求和时间合理分配景点游玩顺序并提供交通、住宿方案。 2.旅游产品推广：通过线上线下渠道，推广公司旅游产品，吸引客户进行预订。 3.客户服务：负责与客户沟通，解答疑问，提供咨询服务，确保客户旅游体验顺利完成。 4.数据分析：对公司旅游产品数据进行分析，优化旅游路线和产品推广策略。 项目业绩： 1.成功规划10组旅游路线，平均每组旅游人数为X人，旅游满意度得分高达X分。 2.通过线上线下渠道，成功推广公司旅游产品X次，带来X万元的收入。 3.在客户服务方面，及时解答客户问题X次，提高客户满意度。 4.通过数据分析，优化旅游路线和产品推广策略，提高产品预订率X%
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 参加过多次国内外旅游活动，对旅游行业有一定了解和热情。 2. 在学习期间，积极参加各类旅游相关的课程和讲座，学习了旅游行业的基本知识和技能。 3. 在校期间曾获得过多项旅游类比赛和奖项，如XXX比赛一等奖，XXX奖学金等。
