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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向：旅游顾问|期望城市：北京
个人优势
1. 丰富的旅游行业经验：拥有3-5年旅游行业工作经验，熟悉旅游行业的各种服务和流程，具备深厚的专业知识。 2. 客户服务能力强：积极主动地与客户沟通，善于倾听客户需求并提供专业的建议和解决方案，能够帮助客户解决各种问题。 3. 团队合作精神：具备良好的团队协作能力，能够与同事和其他部门紧密合作，协调各项工作，确保团队目标的实现。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司旅游顾问2000.01-2000.06
- 工作内容： 1.销售：负责旅游产品的销售，包括旅游线路、酒店、景点门票等。通过针对客户需求的分析，提供个性化的旅游产品方案，达成销售目标。 2.客户服务：协助客户完成旅游行程的预订、出行、住宿等服务，提供专业的咨询和建议。及时处理客户的投诉与问题，保证客户的旅行体验。 3.市场推广：策划和执行旅游产品的宣传推广活动，包括线上和线下活动。与合作伙伴进行联合营销，提升品牌知名度和销售业绩。 4.团队管理：带领团队完成旅游产品的销售和服务工作，安排工作任务和目标，协调团队内部合作，保证团队业绩的达成。 工作业绩： 1.完成年度销售目标，销售额比去年增长X%。 2.负责组织执行X次旅游线路，客户出行满意度达到X%。 3.参与策划并执行X次旅游推广活动，推广效果达到预期目标。 4.带领团队完成年度业绩目标，团队销售额比去年增长X%。
项目经历
- 未命名项目旅游顾问2000.01-2000.06
- 项目内容： 1.组织旅游团队：组织并带领10个人的旅游团队，负责行程安排、酒店预订、景点门票购买等事宜。 2.客户沟通：与300余名客户进行沟通，了解客户需求并提供旅游咨询服务，成功促成50余单旅游订单。 3.旅游产品开发：参与旅游产品的开发与改进，提高产品质量，增加利润，获得客户好评。 4.成本管控：对旅游成本进行管控，成功缩减10%的成本支出。 项目业绩： 1.通过客户沟通，成功促成50余单旅游订单，为公司创造X万元收益。 2.参与旅游产品的开发与改进，成功获得客户好评率达95%。 3.通过成本管控，成功缩减10%的成本支出，为公司节约X元成本支出。 4.组织旅游团队，提高旅游服务质量，获得客户满意度达98%的好评
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 参加了多次国内外旅游线路考察，对旅游目的地以及当地文化和风俗有深入了解。 2. 在校期间积极参加学生组织，组织过多次校园活动和文化交流活动，锻炼了沟通协调和团队合作能力。 3. 多次参加旅游行业的竞赛活动，获得过优秀奖项，对旅游行业有较为全面的认知和了解。
