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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向：旅游顾问|期望城市：北京
个人优势
1. 热爱旅游行业：通过参加多次旅游活动，了解了不同目的地的旅游资源，对旅游行业有着浓厚的兴趣和热情。 2. 团队合作能力：大学期间担任过团队组织者，培养了沟通、协调、合作的能力，能够有效地与同事协作完成工作。 3. 外语能力：熟练掌握英语口语和书写，具备良好的听说读写能力，能够与国际客户进行流畅的交流。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司旅游顾问2000.01-2000.06
- 工作内容： 1.接待客人：负责接待游客并解答游客提出的问题。 2.行程安排：根据客人需求，制定旅游行程，包括景点介绍、餐饮安排等。 3.预定服务：协助客人预定酒店、车辆、门票等服务。 4.投诉处理：对客人投诉进行处理并解决问题。 工作业绩： 1.累计服务X位游客，得到X%的好评率。 2.成功为X位客人预定了满意的酒店、车辆和门票等服务。 3.协调解决X起客人投诉，得到X%的满意度。 4.制定了X个旅游行程方案，得到X%的客人认可率。
项目经历
- 未命名项目旅游顾问2000.01-2000.06
- 项目内容： 1.为客户提供旅游咨询和规划服务，包括景点推荐、线路设计、预算估算等。 2.负责旅游产品的销售，通过电话、微信等渠道与客户沟通，达成销售目标。 3.协助团队完成旅游节目的策划、组织和实施，包括行程安排、活动设计、人员调度等。 4.处理客户的投诉和退款申请，维护客户关系，提升客户满意度。 项目业绩： 1.通过电话和微信等渠道完成X笔旅游产品销售，为公司创造X万元的销售业绩。 2.成功策划和组织X次旅游节目，获得了客户的一致好评。 3.负责X个旅游项目的预算估算和成本控制，实现了X%的成本节约。 4.处理X个客户投诉和退款申请，及时解决问题，提高客户满意度，获得了X个客户的好评
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 获得学院XXX比赛二等奖，锻炼了团队协作能力和项目管理技能。 2. 学科成绩稳定，多次获得XXX学科优秀奖学金，表现出良好的学习能力和适应力。 3. 参与学校XXX项目，担任XXX职位，积累了丰富的项目经验和沟通技巧。
