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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向：旅游顾问|期望城市：北京
个人优势
1. 客户服务能力：曾在XX公司担任客户服务岗位，积累了丰富的沟通经验，能够快速解决客户问题，提供优质的服务。 2. 团队协作能力：在学校期间参加过多次团队活动，具备良好的团队协作能力，能够快速适应团队环境，积极配合完成工作任务。 3. 富有创新精神：对于旅游行业有浓厚的兴趣，能够不断学习新的旅游产品和线路，为客户提供更有创意的旅游方案。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司旅游顾问2000.01-2000.06
- 工作内容： 1. 制定旅游线路及行程方案，协调供应商和客户之间的沟通，确保顺利完成旅行计划。 2. 为客户提供旅游咨询服务，包括景点推荐、餐饮住宿预订等，以确保客户在旅行过程中得到最佳体验。 3. 管理旅游产品库存，确保产品信息的时效性和准确性，以便及时更新产品信息。 4. 处理客户投诉，并及时解决问题，提升客户满意度。 工作业绩： 1. 通过撰写创新的旅游方案并进行精细化推广，成功促成X个团队预订，总收入为XXXX元。 2. 通过建立完善的供应商管理体系，成功与X家供应商签约，为公司节约成本XX元。 3. 通过优化客户服务流程和提高服务质量，客户满意度提高了X%。 4. 成功参与公司多次旅游展会，为公司开拓了大量潜在客户资源。
项目经历
- 未命名项目旅游顾问2000.01-2000.06
- 项目内容： 1.市场调研：调研当地旅游市场，分析市场需求和消费者特点。 2.产品策划：根据市场调研结果，策划推出符合市场需求的旅游产品。 3.团队管理：组织并带领团队完成旅游团队的接待工作，确保客户满意度。 4.宣传推广：负责旅游产品的宣传推广，通过各种渠道扩大产品知名度。 项目业绩： 1. 完成了市场调研工作，收集了X份有关当地旅游市场的数据，为后期产品策划提供了有力的支撑。 2. 策划了X个旅游产品，其中X%的产品得到了客户的高度评价，为公司带来了X万元的收益。 3. 带领团队完成了X个旅游团队的接待工作，客户满意度得到了X%的提升。 4. 通过线上线下多种渠道宣传推广，成功扩大了公司的知名度，为公司带来了X%的增长
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 参加学校组织的旅游实践活动，担任团队成员，协助策划和执行行程安排，获得了较好的团队协作能力和组织能力。 2. 在学科相关课程中获得了优秀的成绩，具备较好的学科知识储备和解决问题的能力。 3. 参加学校组织的英语演讲比赛，获得了二等奖，锻炼了自己的演讲能力和表达能力。
