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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向:旅游顾问|期望城市:北京
个人优势
1. 沟通能力强:具备良好的口头和书面沟通技巧,能够与客户建立良好的沟通和互动,达成共识和目标。 2. 快速学习能力:具备快速学习新知识和技能的能力,在短时间内掌握并应用相关知识,提供专业的服务。 3. 团队合作意识:善于与同事合作,能够积极主动地承担工作任务,协助团队达成工作目标。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司旅游顾问2000.01-2000.06
- 工作内容: 1.接待客人:热情接待游客,提供优质旅游咨询服务。 2.旅游线路策划:根据客人需求,制定行程计划,提供针对性的旅游线路推荐,并协助客人预订机票、酒店等服务。 3.解决问题:及时处理游客在旅途中遇到的问题,如交通、住宿、餐饮等方面的投诉和咨询。 4.销售产品:向客人推销旅游相关产品,如门票、导游服务等。 工作业绩: 1.成功接待X组游客,获得客人一致好评。 2.为X个客人制定旅游计划,其中X%的客人购买了推荐的产品。 3.及时解决X个客人在旅途中遇到的问题,让客人行程顺利无阻。 4.在旅游产品销售方面,达成了X万元的销售额,为公司做出了贡献。
项目经历
- 未命名项目旅游顾问2000.01-2000.06
- 项目内容: 1.负责旅游线路的策划、推广和销售,参与旅游展会和产品宣传活动。 2.与供应商沟通合作,协调团队人员,确保旅游服务的顺利实施。 3.负责旅游行程的安排、预订和确认,保证旅游服务的质量和满意度。 4.处理旅游过程中可能出现的紧急情况和客诉,积极解决问题,保持客户关系。 项目业绩: 1.成功推广了X个旅游线路,累计服务X位客户,实现销售额X万元。 2.积极参与旅游展会,成功开发X个新客户资源,累计签约X万元。 3.组织X个团队完成旅游服务,客户评价满意度达到X%。 4.处理X起紧急情况和客诉,成功挽回X位客户,维护了公司良好的声誉和形象
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 参加过XXX比赛,获得XXX奖项,证明具有一定的团队合作能力和解决问题的能力。 2. 在学校期间主修XXX专业,取得了较好的学科成绩,证明具有一定的学习能力和适应能力。 3. 参与过校园项目,担任过XXX角色,提供过有效的解决方案,证明具有一定的策划和执行能力。