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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向：旅游顾问|期望城市：北京
个人优势
1. 沟通能力强：能够流利地使用中英文进行沟通，为客户提供优质的服务体验。 2. 团队协作能力强：在之前的工作中，与同事积极配合，共同完成任务，达成团队目标。 3. 旅游行业经验丰富：在旅游行业从业多年，对于旅游产品和服务有着深入的了解和认知，能够为客户提供专业的咨询和建议。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司旅游顾问2000.01-2000.06
- 工作内容： 1.接待客户并提供旅游咨询服务，包括特色景点介绍、旅游线路规划和预订酒店等。 2.负责与景区、酒店等旅游资源供应商进行业务洽谈和合作，保证旅游线路的优质和稳定。 3.组织和安排旅游活动，包括团队建设、旅游包车、景区门票预订等。 4.处理客户投诉和问题，及时解决并反馈客户意见。 工作业绩： 1.成功推广了X个旅游线路，实现了X万元的销售额。 2.与X家景区和X家酒店建立了稳定的合作关系，保证了线路的优质和稳定。 3.负责组织了X次旅游活动，得到了客户的高度评价和好评。 4.处理了X件客户投诉和问题，及时解决并获得客户的满意度。
项目经历
- 未命名项目旅游顾问2000.01-2000.06
- 项目内容： 1.负责公司旅游产品线的日常运营管理，包括行程设计、供应商合作、售后服务等。 2.协调公司内部各部门沟通协作，确保项目进度和效果的顺利实现。 3.参与公司市场调研和竞品分析，为产品和营销提供数据支持。 4.负责客户投诉处理和售后服务反馈，提升客户满意度和忠诚度。 项目业绩： 1.成功推出X个旅游产品，实现X万元销售额，其中X%的产品获得了客户好评。 2.改进售后服务流程，投诉处理率降低X%，客户满意度提升X%。 3.与X家供应商建立长期合作关系，降低采购成本X%。 4.参与市场调研和竞品分析，为公司制定营销策略提供了X份数据支持
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 在校期间积极参加各类比赛并获得优异成绩； 2. 通过学科考核取得优秀成绩，并多次被评为学院优秀学生； 3. 参与校内旅游项目并担任领队，成功组织并带领团队完成旅游任务。
