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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向：旅游顾问|期望城市：北京
个人优势
1. 丰富的旅游行业知识：熟悉旅游产品及行程安排，掌握线路规划技巧，具备独立组织旅游团队的经验。 2. 强大的客户服务能力：善于沟通协调，耐心细致，能够有效解决客户遇到的问题，获得客户的高度评价。 3. 熟练的外语能力：精通英语和日语，具备良好的口语和书写能力，能够为客户提供全面的语言服务。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司旅游顾问2000.01-2000.06
- 工作内容： 1. 负责接待旅游客户，根据客户需求提供专业的旅游咨询和建议，制定符合客户需求的旅游行程安排。 2. 协助客户办理旅游签证、机票、酒店等相关手续，确保旅游行程的顺利实施。 3. 负责制定和实施旅游产品的推广计划，提高公司旅游产品的知名度和销量。 4. 负责与旅游相关机构和企业进行合作，拓展公司旅游业务的市场份额。 工作业绩： 1. 在任职期间，成功接待旅游客户X人次，客户满意度达到X%。 2. 协助客户办理签证、机票、酒店等手续时，成功为X位客户提供了优惠服务和价格，获得了客户的好评。 3. 制定并执行旅游产品推广计划，成功提高公司旅游产品的知名度和销量，销售额增长率达到X%。 4. 与X家旅游相关机构和企业成功合作，拓展了公司旅游业务的市场份额。
项目经历
- 未命名项目旅游顾问2000.01-2000.06
- 项目内容： 1.接待客户：负责接待客户，提供旅游咨询服务，解答客户疑问。 2.行程安排：根据客户需求和旅行计划，制定旅游行程安排，包括交通、酒店、景点等方面。 3.团队管理：协调团队内部人员，包括导游、司机、讲解员等，确保旅游计划的顺利实施。 4.客户维护：跟进客户反馈，及时处理客户投诉，提高客户满意度。 项目业绩： 1.成功接待并服务X位客户，为客户提供优质的旅游服务。 2.精心规划旅游行程，节约X%的旅游成本，提高公司竞争力。 3.协调团队内部人员，确保旅游计划顺利实施，圆满完成X次旅游项目。 4.及时回应客户反馈，处理客户投诉，提高客户满意度，客户满意度得分达到X分
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 通过学习与参加项目，提高了团队合作能力及沟通能力。 2. 常年保持优异的学科成绩，有良好的学习能力和独立思考能力。 3. 在校期间参加多次旅游线路规划，了解旅游行业。
