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直小聘
男 | 25岁12345678901zhixiaopin001@kanzhun.com
17年工作经验|求职意向：旅游顾问|期望城市：北京
个人优势
1. 擅长沟通协调：曾在工作中与客户、同事、上级等多方沟通协调，处理了多起疑难问题，取得了良好的成绩。 2. 丰富的旅游行业经验：拥有5-10年的旅游行业从业经验，熟悉旅游行业相关政策法规和市场动态，能够为客户提供优质的旅游咨询服务。 3. 良好的服务意识：始终将客户需求放在第一位，以客户满意为最终目标，通过细致入微的服务和耐心解答问题赢得了客户的信赖和好评。
工作经历
- 北京直聘简历科技有限公司旅游顾问2000.01-2000.06
- 工作内容： 1.旅游产品推广：负责旅游产品推广，包括制定产品推广计划、策划线上线下推广活动、制作推广宣传资料等。 2.客户服务：提供高质量的客户服务，负责接待客户、解答客户问题、处理客户投诉，并及时跟进客户意见。 3.销售管理：负责销售目标的制定和达成，编制销售计划，组织销售团队进行销售活动，提高销售业绩。 4.市场调研：负责市场调研，收集旅游市场信息，做好竞品分析，为公司决策提供数据支持。 工作业绩： 1.成功推广公司旅游产品，带来X%的销售增长。 2.优化客户服务流程，提升客户满意度，客户投诉率下降X%。 3.带领销售团队完成公司的销售目标，达成了X万元的销售额。 4.多次对旅游市场进行调研分析，提供了X份市场报告，为公司制定发展战略提供了重要支持。
项目经历
- 未命名项目旅游顾问2000.01-2000.06
- 项目内容： 1.负责公司旅游产品的整体策划，包括线路规划、酒店选定、交通安排等。 2.与供应商谈判并签订合同，保障旅游产品的质量和服务。 3.协调各部门的工作，确保旅游产品按时推出。 4.负责海外旅游项目的市场调研和推广，制定相应的市场营销策略。 项目业绩： 1.成功推出多个热门旅游产品，包括国内短线旅游、境内长线旅游和海外旅游，月均销售额达到X万元。 2.与多家知名酒店、航空公司、旅游景点建立了长期合作关系，确保了旅游产品的高品质和良好口碑。 3.参与公司海外旅游产品的市场调研和推广，成功拓展了海外旅游市场，月均销售额达到X万元。 4.协调各部门的工作，保证旅游产品的按时推出，确保公司的市场竞争力
教育经历
- 北京某某学院本科某某专业2000-2004
- 1. 组织并参与多项校园活动，培养了团队协作与沟通能力。 2. 获得过多次学科竞赛奖项，展现了出色的学习能力和解决问题的能力。 3. 参加过多次志愿服务活动，具备了较强的责任心和服务意识。
